ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
г. Калининград
17 апреля 2025 года
Настоящая публичная оферта является предложением оферента Скурстен Кристины Владимировны, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход, ИНН 390611457149 заключить договор на изложенных далее по тексту условиях с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Исполнитель).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение оплаты курса по одному из тарифов, указанных на сайте.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ», «УЧЕНИКОМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Публичная оферта (далее - Оферта, Договор) — публичное предложение физическому дееспособному лицу заключить договор с Скурстен К.В. на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление доступа к объектам интеллектуальной собственности Исполнителя за плату на Онлайн-курсе (далее - Онлайн-курс).1.2. Онлайн–курс – совокупность результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, объединенных единой тематикой и оформленной в виде видеоуроков, записи прямых эфиров, текстовых файлов и таблиц, личных терапевтических сессии или в иной форме, являющихся частью Онлайн-курса.
1.3. Телеграмм-канал — канал, созданный в мессенджере Телеграмм, посредством которого Заказчик получает доступ к чату участников Курса.
1.4. Программа Курса — содержание оказания Услуг, входящих в Онлайн-Курс. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы, существенно не влияющих на содержание оказываемых Услуг, в том числе, вносить изменения в наполнение результатов интеллектуальной деятельности, к которым Исполнитель предоставляет доступ за плату.
1.5. Срок Онлайн-Курса — период с момента предоставления доступа к Онлайн-курсу, в течение которого Заказчик помимо получения доступа к объектам интеллектуальной собственности может по требованию получить Обратную связь, если это предусмотрено Онлайн-курсом, и если запрос на Обратную связь был направлен в срок, предусмотренный Онлайн-курсом.
1.6. Предоставление доступа к объектам интеллектуальной собственности за плату — однократная неделимая услуга, которая состоит в том, что Исполнитель совершает действие, направленное на то, чтобы Заказчик получил доступ к Урокам.
1.7. Информационно-консультационные услуги — абонентский договор, при котором Заказчик по требованию (запросу) может получить Обратную связь, если это предусмотрено Онлайн-курсом.
1.8. Текстовые файлы — разработанные Исполнителем:
- текстовые документы, которые могут содержать методические рекомендации, таблицы, диаграммы, методические материалы, дополнительную информацию, ссылки на сайты и сторонние приложения, о которых говорится в Уроке, а также ссылки на иные сайты,
- другие документы/файлы, вне зависимости от их названия, используемые в Программе Онлайн-Курса.
В рамках Онлайн-Курса Заказчику могут стать доступны созданные Исполнителем иные объекты интеллектуальной собственности, такие как: методические материалы, конспекты, техники, шаблоны документов, аудио- и видеоматериалы, фотографии и иные материалы, на которые распространяется право интеллектуальной собственности, кроме тех, права на которые переходят к Заказчику в соответствии с настоящим Договором.
1.10. Бронирование — действие Заказчика, выражающее его намерение оплатить Онлайн-Курс и закрепляющее за Заказчиком возможность пройти Онлайн-Курс с конкретной календарной даты, обозначенной Исполнителем в переписке или в п. 1.4. Договора, по конкретной выбранной стоимости.
1.11. Запрос Заказчика — требование Заказчика о получении Обратной связи по выполненному Заказчиком заданию или требование, если это предусмотрено. Запрос предъявляется путем направления сообщения в телеграмм - аккаунт Исполнителя в сроки, указанные в Договоре.
1.12. Учетная запись (аккаунт) Заказчика — запись, хранящаяся на Сайте, содержащая сведения, необходимые для его идентификации Исполнителем при предоставлении доступа к Сайту, информации для Авторизации и учета на Сайте, чатам участников Онлайн-курса. К такой записи, в том числе, относятся имя Заказчика и пароль (или другие аналогичные средства аутентификации). Все действия, совершаемые конкретным лицом на Сайте, в чатах участников Онлайн-курса, после приобретения платных Услуг, производятся только с того аккаунта, доступ которому был открыт для оказания Услуги.
1.13. Результаты интеллектуальной деятельности (объекты интеллектуальной собственности) - охраняемые законом произведения: видеоуроки в записи, прямые эфиры и онлайн-конференции в прямой трансляции и в записи, текстовые файлы, письменные ответы на Задания, конспекты, презентации, инструкции, таблицы, тексты, шаблоны документов, аудио- и видеоматериалы, фотографии, размещенные на Сайте, в аккаунтах Исполнителя и другие материалы, используемые в Программе Онлайн-курса.
1.14. Автор (автор Онлайн-курса) - лицо, чьим творческим трудом создан Онлайн-курс.
1.15. Спикер - лектор, специалист, озвучивающий и/или проводящий видеоуроки в режиме записи, прямые трансляции по модулям Онлайн-курса.
1.16. Тариф - утвержденный Исполнителем объем и перечень Услуг, определяющих их стоимость.
1.17. Модуль - часть Онлайн-курса, представляющая собой совокупность видеоуроков, текстовых файлов, прямых эфиров и онлайн-конференций или их записи, объединенных общей темой Программы Онлайн-курса.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги на Онлайн-курсе, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.2.2. Оферта опубликована на Сайте Исполнителя, а также гиперссылка на нее содержится на странице оплаты Онлайн-курса. При оплате Заказчик ставит отметку о согласии с условиями Оферты.
2.3. Заключение договора осуществляется путем акцепта оферты.
2.4.Оплата Услуг осуществляется с помощью гиперссылки, направленной Исполнителем Заказчику, или на счет Исполнителя.
2.5. Если Заказчик оплачивает иным способом, отличным от указанных на Сайте по согласованию с Исполнителем, с ним заключается дополнительные соглашение о порядке и сроках внесения оплаты.
2.6. Данные Услуги не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
2.7. Независимо от приобретаемых Заказчиком Услуг к соответствующему Договору между Исполнителем и Заказчиком применяются Политика в отношении обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных, Согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Исполнитель оказывает Услуги путем предоставления доступа к Онлайн-курсу в аккаунте Заказчика.3.2. Информация, относящаяся к курсу производится в аккаунте Онлайн-курса (Геткурс «GetCourse»).
3.3. Для получения Услуг Заказчик должен оплатить Услуги в установленные Исполнителем сроки.
3.4. Доступ к Урокам Онлайн-курса в аккаунте Заказчика открывается в дату начала Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса открывается в соответствии с утвержденным расписанием.
3.5. Срок доступа к материалам Онлайн-курса: после оплаты доступ к Онлайн-курсу является открытым в зависимости от программы выбранного Онлайн-курса, с последнего дня обучения. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время в период предоставленного доступа с момента приобретения, когда он может воспользоваться предоставленными материалами Онлайн-курса.
3.6. Срок обратной связи в виде ответов на вопросы: указывается индивидуально в программе выбранного Онлайн-курса.
3.7. Расписание предоставления Услуг утверждается Исполнителем и размещается в аккаунте Онлайн-курса (Геткурс «GetCourse»).
3.8. Услуги по предоставлению доступа к объектам интеллектуальной собственности, входящих в Онлайн-курс за плату считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве в момент предоставления Заказчику такого доступа.
3.9. Информационно-консультационные услуги в виде обратной связи, ответов на вопросы по урокам Онлайн-курса считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве с момента их проведения или с момента истечения срока для обращения за такой обратной связью.
3.10. В случае, если Заказчик не воспользовался Услугой по независящим от Исполнителя причинам и до начала оказания услуги не отказался от получения услуг, Услуги считаются оказанными, а Заказчик считается получившим Услугу в полном объеме в надлежащем качестве и в срок.
3.11. Приемка Услуг по Договору производится без подписания соответствующего акта.
3.12. Ссылки на сторонние сайты, предоставленные Исполнителем носят рекомендательный характер, Исполнитель не отвечает за работоспособность этих сайтов, изменение информации и сбор данных. Ссылки на сторонние сайты и их наполнение не являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
3.13. Предоставлением адреса электронной почты и/или номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, электронная почта, иные).
3.14.Способы связи с Исполнителем: электронная почта kristina.skursten@mail.ru либо сообщения через Мессенджер Telegram: @Kristina_masterIQ
3.15. Исполнитель обязан:
3.15.1. Осуществлять связь по техническим вопросам, вопросам относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заказа и оплаты: с 11:00 утра до 21:00 вечера по московскому времени.
3.15.2. В случае отсутствия доступа к Онлайн-курсу и (или) трансляциям в связи с техническими неполадками устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к Онлайн-курсу и трансляциям.
3.16. Исполнитель вправе:
3.16.1. По своему желанию и с целью оперативной взаимосвязи с Заказчиком вправе привлекать третьих лиц для предоставления обратной связи.
3.16.2. Изменять Расписание. Любые изменения в расписании размещаются в чате участников Онлайн-курса.
3.16.3. Аннулировать доступ Заказчика к оказанию Услуг в случае установления факта передачи им реквизитов, полученных при регистрации, третьим лицам, а также в случае распространения Заказчиком объектов интеллектуальной собственности, входящих в Онлайн-курс, полученных в процессе оказания услуг. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчиком. Доступ Заказчика к оказанию услуг обеспечивается не более чем для одного слушателя (заказчика) по каждому индивидуальному доступу.
3.17. Заказчик обязан:
3.17.1. Не передавать третьим лицам, доступные Заказчику объекты интеллектуальной собственности, входящие в Онлайн-курс, а также реквизиты доступа к аккаунту.
3.17.2. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
3.17.3. Уважительно относиться к Исполнителю, автору Онлайн-курса, а также соблюдать правила, установленные во время проведения уроков, а также при общении участников в чате Онлайн-курса. Заказчику запрещено грубое, неуважительное поведение во время прохождения Онлайн-курса в отношении Исполнителя, других участников Онлайн-курса, высказывание сомнений относительно экспертности или квалификации автора Онлайн-курса и приглашенных спикеров, употребление нецензурной лексики, оскорбительных и клеветнических выражений.
3.18. Заказчик вправе:
3.18.1. Получить оФбратную связь в форме ответов на вопросы. Время и условия предоставления такой обратной связи предусмотрено программой выбранного Онлайн-курса.
3.18.2.Обратиться к Исполнителю с вопросами касательно Онлайн-курса в течении 3-х месяцев после его окончания: два раза в месяц с 11:00 до 21:00 по московскому времени.
3.18.3. Обратиться к Исполнителю в течение 10 (десяти) рабочих дней после окончания Онлайн-курса с письменной обоснованной претензией о ненадлежащем исполнении обязательств по Договору. По истечении срока на обращение Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
4.1. Оплачивая и/или бронируя Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты и заполнения заявки условиями Оферты. Уменьшение стоимости Услуг, проведение специальных акций и скидок до или после даты начала Онлайн-курса не является основанием для возврата части денежных средств Заказчику, оплатившему Услуги по более высокой стоимости. При заполнении заявки Заказчик осведомлен о стоимости, по которой будет производить оплату, и согласен с ней.4.2. Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчетом путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по реквизитам.
Заказчик обязан оплатить Услуги после заполнения формы на странице Сайта до даты начала Онлайн-курса, если иной срок не будет указан в счете, дополнительном соглашении
4.3. Цена на Онлайн-курс указана на сайте Исполнителя и действует на момент действия настоящей Оферты.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.
5.1. Исполнитель вправе без уведомления и информирования Заказчика в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, не влекущие уменьшение объема предоставляемых Услуг и корректировку сроков.5.2. В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему Договору по вине Заказчика Услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.3. Возврат внесенной оплаты в полном размере по заявлению Заказчика возможен лишь до предоставления Заказчику доступа к любой части Онлайн-курса.
5.4. При расторжении договора по желанию Заказчика после предоставления доступа к Онлайн-курсу Исполнитель производит возврат средств в части не оказанных Услуг, а именно за то количество уроков/модулей Онлайн-курса, к которым еще не был получен доступ. Для определения суммы, подлежащей возврату, уплаченная стоимость делится на общее количество уроков и умножается на то количество уроков, к которым не был открыт доступ - данная сумма подлежит возврату.
Если у Заказчика не возникли вопросы, то не обращение Заказчика за информационно-консультационными услугами в период прохождения Урока/Модуля до момента открытия доступа к следующему Уроку/Модулю или в течение всего Онлайн-курса (сроки Онлайн-курса указаны на сайте Исполнителя в программе к каждому Модулю) не являются основанием для возврата стоимости части Модуля Онлайн-курса в этой части.
5.6. Заказчик обязан сообщить Исполнителю об отказе от настоящего Договора, направив ему соответствующее уведомление на электронную почту: kristina.skursten@mail.ru с указанием в теме письма «Спорный вопрос».
В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны Ф.И.О., адрес регистрации, номер телефона, электронная почта Заказчика, сумма и дата оплаты, основания для возврата.
5.7. Уведомление Заказчика об отказе от Услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты отказа, указанной в уведомлении.
5.8. Возврат денежных средств, причитающихся Заказчику, производится тем же способом, которым была произведена оплата Услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.6.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик являются достоверной информацией.
Заказчик осведомлен, что Онлайн-Курс носит ознакомительный характер, не обладает признаками медицинского назначения, носит рекомендательный характер. Онлайн-курс предназначен для лиц старше 18 лет, не имеющих острых/средней тяжести физических и психологических заболеваний.
Заказчик подтверждает, что не состоит на учете в различных медицинских организациях как лицо, имеющие тяжело/средней тяжести заболевания физического или психологического характера.
6.3. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений, освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
6.4. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в полном объеме.
6.5. В случае нарушения обязательств, предусмотренных п. 3.18.3 настоящей Оферты, Исполнитель вправе исключить Заказчика из чата участников Онлайн-курса и закрыть доступ к урокам/модулям Онлайн-курса. При этом стоимость части Онлайн-курса, не пройденной Заказчиком, удерживается в качестве штрафа за нарушение обязательства, предусмотренного настоящим Договором, и не подлежит возврату Заказчику.
6.6. В случае, если Исполнитель аннулировал доступ по -причинам, указанным в пунктах: 3.17.3, 3.18.1, 8.2., остаток денежных средств за не пройденную часть Онлайн-курса не возвращается и удерживается в качестве штрафа за нарушение прав на интеллектуальную собственность.
6.6. Неиспользование Заказчиком предоставленных текстовых файлов и других объектов интеллектуальной собственности, входящих в Онлайн-курс, не является основанием для уменьшения стоимости Услуг по настоящему Договору.
6.7. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей. Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении платежей Заказчику вправе осуществить зачет встречных однородных требований к Заказчику.
6.8. Неправомерное использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в Онлайн-курс, распространение Онлайн-курса или его составных частей, участие в группах, сообществах, осуществляющих такое распространение, влечет взыскание штрафа в размере двукратной стоимости Онлайн-курса за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким использованием.
6.9. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в п. 6.8., вправе заблокировать Аккаунт Заказчика, приостановить предоставление Услуг, предъявив соответствующую претензию, а также обратиться в суд для защиты своих прав и взыскать с Заказчика убытки или компенсацию.
6.10. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Заказчика, в случае если Заказчик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
7.1. В случае недостижения согласия между Сторонами путем переговоров и в претензионном порядке все споры рассматриваются в судебном порядке.7.2. Вопросы урегулирования споров и разногласий между Сторонами решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.3. Претензия Заказчика подлежит отправке на электронную почту Исполнителя kristina.skursten@mail.ru с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Исполнитель отправляет ответ на претензию на электронный почтовый адрес Заказчика, указанный им в момент регистрации, в течение 10 (десяти) дней с момента получения претензии.
8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
8.1. Результаты интеллектуальной деятельности (объекты интеллектуальной собственности), входящие в Онлайн-курс, к которым Заказчик получил доступ за плату на определенный срок могут использоваться Заказчиком строго определенными способами. Разрешается использование текстовых файлов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается использование видеоматериалов путем просмотра. Предоставление является лицензией.8.2. Запрещается любая переработка, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Онлайн-курса распространение и извлечение дохода от распространения Программы Онлайн-курса, Онлайн-курса и его составных частей, аудио- и видеоматериалов, фотографий, размещенных в аккаунте Заказчика, чатах участников Онлайн-курса, доступ к которым Заказчик получил в результате оказания Услуг по настоящему Договору. При выявлении данных нарушений, доступ к Онлайн-курсу будет закрыт.
8.3. Исполнитель не гарантирует доступность платформы в любой момент и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате сбоев в работе площадки, на которой размещены материалы Онлайн-курса, несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
8.5. Заказчик не вправе использовать платформ или чаты участников Онлайн-курса для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с прохождением Онлайн-курса с помощью платформы и чатов участников Онлайн-курса.
8.6. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг согласно Политике в отношении обработки персональных данных.
8.7. Кейсы, фотографии может быть использована для дальнейшего размещения, в том числе в рекламных целях, с извлечением персональных данных Заказчика по его письменному обращению.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
9.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.10. ПРИЛОЖЕНИЯ.
10.1. Все нижеперечисленные документы являются неотъемлемой частью Оферты:10.1.1. Политика в отношении обработки персональных данных.
10.1.2. Согласие на обработку персональных данных.
10.1.3. Согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера.
10.2. В случае подписания дополнительного соглашения с Заказчиком, такое дополнительное соглашения является неотъемлемой частью Оферты для Заказчика.
Дата утверждения и вступления в силу: 23 февраля 2024 года
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Скурстен Кристина Владимировна
ИНН 390611457149
Адрес для корреспонденции:
kristina.skursten@mail.ru
Калининградская обл., г. Калининград, ул. Ю. Гагарина, д.13, кв.168